Cum cumpar

1. Primul pas pentru a efectua o comanda este să creaţi un cont client sau in cazul în care deja aveţi un cont, vă rugăm să vă autentificaţi;
2. Cautati in site produsul dorit si dupa ce l-ati ales apăsaţi butonul Adaugă în coş pentru a-l adăuga în coşul de cumpărături; daca doriti sa cumparati produsul alta data, dar totusi sa-l tineti minte apasati Preferinte si acesta va fi salvat in lista cu produse preferate care poate fi vizualizata ori de cate ori va autentificati in cont.
3. In momentul in care toate produsele dorite se află în coş, vă rugăm să apăsaţi butonul Comanda acum. Acest pas necesită autentificarea dumneavoastră (punctul 1);
4. Pentru a revedea conţinutul coşului, apăsaţi butonul Coşul meu (dreapta sus). Dacă doriţi să renunţaţi la un produs, puteţi face acest lucru apăsînd x. Pentru a schimba cantitatea trebuie doar să o modificati inainte de finalizarea comenzii pentru fiecare produs in parte;
5. După ce toate produsele dorite se află în coş, vă rugăm să apăsaţi butonul Comanda acum. Veţi fi direcţionat către o pagină unde va trebui să completaţi detallile necesare livrării comenzii dumneavoastră. Acest pas necesită autentificarea dumneavoastră (punctul 1);
6. După ce aţi completat formularul vă rugăm să apăsaţi butonul Continuă. Veţi putea vizualiza datele dumneavoastră şi suma pe care va trebui să o achitaţi pentru această comandă. Vă rugăm să verificaţi corectitudinea tuturor datelor introduse în acest formular pentru a evita posibilele inconvenienţe. Apoi apăsaţi butonul Finalizeaza comanda.
7. Ultimul pas este validarea comenzii, comanda dumneavoastră fiind trimisă spre procesare. Acest pas este o ultimă măsura de siguranţă, fără acesta comanda nefiind procesată. 

In cazul in care s-a optat pentru plata ramburs (la livrare), curierul elibereaza o dovada a incasarii rambursului, act ce tine loc de chitanta fiscala.

Clientul are obligatia de a verifica ,in prezenta curierului , continutul pachetului. In cazul in care se constata lipsuri aveti obligatia de a completa procesul verbal de constatare in prezenta curierului.

Orice reclamatie ulterioara nu va fi luata in considerare !